Obchodné podmienky

1. Základné údaje

Predávajúci:

Powerlink s. r. o. Plášťovce 255, 935 82 Plášťovce IČO: 56985843 DIČ: 2122532467 Zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Nitra, oddiel: Sro, vložka č. 66239/N

Predávajúci nie je platiteľom DPH.

Prevádzkuje internetový obchod dostupný na adrese senvoria.sk (ďalej len „obchod“).

Kontaktné údaje sú uvedené na stránke Kontakt.

2. Čo tieto podmienky upravujú

Tieto obchodné podmienky upravujú predaj digitálneho obsahu — e-kníh, digitálnych materiálov a online kurzov — kupujúcim prostredníctvom obchodu.

Predávajúci nepredáva tlačené knihy ani iný fyzický tovar. Všetky produkty sú dodávané elektronicky.

3. Objednávka a uzavretie zmluvy

Objednávku vytvoríte kliknutím na tlačidlo Kúpiť pri konkrétnom produkte a vyplnením objednávkového formulára.

Objednávkový formulár, spracovanie objednávky, platbu a vystavenie faktúry technicky zabezpečuje služba SimpleShop (prevádzkovateľ Redbit s.r.o., Česká republika). Predávajúcim voči vám je však vždy Powerlink s. r. o.

Pred odoslaním objednávky máte možnosť skontrolovať a zmeniť zadané údaje. Odoslaním objednávky potvrdzujete, že ste sa oboznámili s týmito obchodnými podmienkami a súhlasíte s nimi.

Zmluva je uzavretá okamihom, keď vám predávajúci potvrdí prijatie objednávky na uvedenú e-mailovú adresu.

4. Cena

Ceny sú uvedené v eurách a sú konečné. Predávajúci nie je platiteľom DPH, k cenám sa preto DPH nepripočítava.

Záväzná je cena uvedená v objednávkovom formulári v okamihu odoslania objednávky. Ak by sa cena uvedená na produktovej stránke líšila od ceny v objednávkovom formulári, platí cena v objednávkovom formulári.

K cene sa nepripočítava poštovné ani balné — produkty sú digitálne.

5. Platba

Zaplatiť môžete:

• platobnou kartou prostredníctvom platobnej brány GoPay,
• bankovým prevodom, ak je táto možnosť pri objednávke dostupná.

Predávajúci neuchováva ani nespracúva údaje o vašej platobnej karte. Platba prebieha výhradne v zabezpečenom prostredí platobnej brány.

Objednávka sa považuje za uhradenú okamihom potvrdenia platby zo strany platobnej brány alebo pripísania sumy na účet predávajúceho.

6. Dodanie digitálneho obsahu

Po pripísaní platby dostanete na e-mailovú adresu uvedenú v objednávke odkaz na stiahnutie zakúpeného produktu, spravidla do niekoľkých minút.

Odkaz je určený výhradne pre vás a je obmedzený počtom stiahnutí. Odporúčame súbor po stiahnutí uložiť.

Podrobnosti o dodaní nájdete na stránke Doručenie digitálneho obsahu.

Ak vám produkt nebude doručený, kontaktujte nás — dodanie zabezpečíme alebo vám vrátime peniaze.

7. Faktúra

Faktúru vám zašleme elektronicky na e-mailovú adresu uvedenú v objednávke, spolu s produktom alebo bezprostredne po ňom.

Ak nakupujete na firmu, uveďte pri objednávke fakturačné údaje vrátane IČO a DIČ. Na dodatočnú zmenu fakturačných údajov po vystavení faktúry nie je právny nárok, no ak nás kontaktujete, pokúsime sa vyjsť v ústrety.

8. Odstúpenie od zmluvy

Pri digitálnom obsahu platia osobitné pravidlá. Podrobnosti nájdete na stránke Odstúpenie od zmluvy.

Stručne: ak výslovne súhlasíte so začatím dodávania digitálneho obsahu pred uplynutím lehoty na odstúpenie a potvrdíte, že ste boli poučení o strate práva na odstúpenie, právo odstúpiť od zmluvy vám zanikne okamihom začatia dodávania.

9. Reklamácie

Postup pri reklamácii nájdete v Reklamačnom poriadku.

10. Licencia a použitie obsahu

Kúpou produktu nadobúdate právo použiť ho na osobné účely. Podrobnosti sú v Licenčných podmienkach.

11. Ochrana osobných údajov

Spracovanie osobných údajov je popísané v Zásadách ochrany osobných údajov.

12. Riešenie sporov

Ak nie ste spokojní s vybavením reklamácie alebo sa domnievate, že boli porušené vaše práva, môžete sa obrátiť na predávajúceho so žiadosťou o nápravu.

Ak predávajúci na žiadosť odpovie zamietavo alebo neodpovie do 30 dní, máte právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu alternatívneho riešenia sporov. Zoznam subjektov vedie Ministerstvo hospodárstva SR.

Spory možno riešiť aj prostredníctvom platformy pre riešenie sporov online, dostupnej na adrese ec.europa.eu/consumers/odr.

Orgánom dozoru je Slovenská obchodná inšpekcia, inšpektorát príslušný podľa sídla predávajúceho.

13. Záverečné ustanovenia

Vzťahy neupravené týmito podmienkami sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky, najmä Občianskym zákonníkom a predpismi na ochranu spotrebiteľa.

Predávajúci si vyhradzuje právo tieto podmienky meniť. Na už uzavreté zmluvy sa vzťahuje znenie platné v čase odoslania objednávky.